អ្នកទស្សនាតាមផ្ទះផ្លាស់ប្តូរត្រឡប់ទៅការទៅជួបផ្ទាល់ដោយជោគជ័យដ៏អស្ចារ្យ

គ្រីស្ទីណាហូក | អ្នកនិពន្ធឯករាជ្យ

ខែមិថុនា 29, 2023

ជាមួយនឹងការផ្លាស់ប្តូរត្រឡប់ទៅការទៅជួបដោយផ្ទាល់នៅឆ្នាំនេះ អ្នកទស្សនាផ្ទះរបស់ Los Angeles County បានបង្ហាញឱ្យឃើញពីតួនាទីដ៏សំខាន់ដែលពួកគេដើរតួក្នុងការជួយគ្រួសារឱ្យមានភាពរឹងមាំ និងមានភាពធន់ជាងមុន ដោយផ្តល់ឱ្យឪពុកម្តាយនូវអ្វីគ្រប់យ៉ាងពីការណែនាំអំពីទីតាំងគេងដែលមានសុវត្ថិភាពសម្រាប់ ទារកក្នុងការណែនាំអំពីការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយទារក។ សារនេះស្ថិតនៅចំកណ្តាលនៃកិច្ចប្រជុំកំពូលបណ្តាញពង្រឹងគ្រួសារប្រចាំឆ្នាំដែលបានធ្វើឡើងកាលពីដើមខែនេះ។ ដោយផ្តោតលើប្រធានបទ "ការបង្កើតការតភ្ជាប់៖ ការកសាងភូមិចូលទស្សនាផ្ទះរួមបញ្ចូលគ្នា" ព្រឹត្តិការណ៍អនឡាញបានធ្វើឡើងនៅដើមខែកក្កដា ដោយមានអ្នកទស្សនាផ្ទះ និងសម្ព័ន្ធមិត្តជាង 400 នាក់ចូលរួម។  

ឡូសអេនជឺលេសគឺជាផ្ទះនៃបណ្តាញទស្សនាផ្ទះដ៏ធំបំផុតរបស់ប្រទេស ដែលដើរតួជាគំរូសម្រាប់កម្មវិធីនៅទូទាំងសហរដ្ឋអាមេរិក "ការទៅលេងផ្ទះគឺជាឧបករណ៍ដ៏មានឥទ្ធិពល និងផ្លាស់ប្តូរ" Sharlene Gozalians នាយកប្រតិបត្តិនៃបណ្តាញទារកល្អបំផុតរបស់ LA (LABBN) បាននិយាយអំឡុងពេលនាង អាសយដ្ឋានបើក។ LABBN គាំទ្រកម្មវិធីទៅផ្ទះដោយមានជំនួយបច្ចេកទេស និងការបណ្តុះបណ្តាល។  

នាង​បាន​បន្ថែម​ថា​៖ «​ការ​ប្ដេជ្ញា​ចិត្ត​របស់​អ្នក​ក្នុង​ការ​ធ្វើ​ឱ្យ​មាន​ភាព​ខុស​គ្នា​គឺ​ជា​ការ​បំផុស​គំនិត​ដល់​យើង​ទាំង​អស់​គ្នា»។ 

លោក Karla Pleit នាយកប្រតិបត្តិនៃ First 5 LA បាននិយាយថា "យើងទាំងអស់គ្នាគឺជាផ្នែកនៃភូមិនៃចក្ខុវិស័យមួយ"éz Howell នៅក្នុងសេចក្តីថ្លែងការណ៍ដែលបានកត់ត្រា។ "សូមអរគុណចំពោះការលះបង់របស់អ្នកចំពោះគ្រួសាររបស់ LA County"។ 

First 5 LA គឺជាអ្នកជំរុញដ៏សំខាន់ និងជាអ្នកផ្តល់មូលនិធិនៃការមកលេងផ្ទះដោយឥតគិតថ្លៃ និងដោយស្ម័គ្រចិត្តជាយូរមកហើយ ដែលត្រូវបានបង្ហាញក្នុងការពង្រឹងសមត្ថភាពមាតាបិតា លើកកំពស់ការអភិវឌ្ឍន៍កុមារ និងបង្កើនសុវត្ថិភាពកុមារ។ សេវាកម្មទាំងនេះផ្តល់ឱ្យគ្រួសារនូវដៃគូដែលអាចទុកចិត្តបាន ដែលមកផ្ទះជាទៀងទាត់ដើម្បីផ្តល់ព័ត៌មាន និងការគាំទ្រដែលពង្រឹងទំនាក់ទំនងមាតាបិតា និងកូន ព្រមទាំងការតភ្ជាប់ទៅកាន់សេវាកម្មផ្សេងទៀតដូចជា ជំនួយអាហារ ក្រុមជំនួយមាតាបិតា ការថែទាំផ្លូវចិត្ត និងសុខភាព ការគាំទ្រការបំបៅកូន និង ច្រើនទៀត។  

នៅក្នុង LA County, First 5 LA ផ្តល់មូលនិធិដល់សេវាទៅសួរសុខទុក្ខគេហដ្ឋានដែលផ្តល់តាមរយៈ សូមស្វាគមន៍ទារក កម្មវិធីដែលក្រុមគ្រួសារចូលរួមរហូតដល់ប្រាំបួនខែ និងកម្មវិធី Healthy Families America and Parents As Teachers ដែលពឹងផ្អែកខ្លាំងជាងនេះ ដែលផ្តល់ការគាំទ្រពី XNUMX ទៅ XNUMX ឆ្នាំ។  

ក្នុងអំឡុងពេលនៃកិច្ចប្រជុំនេះ វាគ្មិនជាច្រើនបាននិយាយអំពីបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេជាមួយនឹងការមកលេងផ្ទះ។ Alina Moran ប្រធានមជ្ឈមណ្ឌលវេជ្ជសាស្ត្រ Dignity Health-California Hospital ដែលផ្តល់ការទៅសួរសុខទុក្ខអ្នកជម្ងឺពេលសម្រាលកូនបានរៀបរាប់ពីរបៀបដែលនាងបានឃើញដោយផ្ទាល់ភ្នែកនូវ "ថាមពល និងភាពស្រស់ស្អាតនៃកម្មវិធីស្វាគមន៍ទារករបស់យើង" នៅពេលដែលអ្នកមកលេងផ្ទះអាចបំបាត់ការថប់បារម្ភនៃ ម្តាយថ្មីស្រឡាងជាមួយនឹងការរំពឹងទុកនៃការថែទាំទារកទើបនឹងកើត។ Moran បានកត់សម្គាល់ថាអ្នកមកលេងផ្ទះបានជួយម្តាយ "ផ្លាស់ប្តូរទៅជាម្តាយ" ។ 

Melissa Franklin ប្រធានផ្នែកសុខភាពមាតា កុមារ និងមនុស្សវ័យជំទង់នៃនាយកដ្ឋានសុខភាពសាធារណៈនៃខោនធី LA និងជាអតីតអតិថិជនដែលមកលេងផ្ទះខ្លួនឯង បាននិយាយថា អ្នកមកលេងផ្ទះរបស់នាងផ្ទាល់គឺជា "ប្រភពនៃការលួងលោម និងការគាំទ្រសម្រាប់កូនរបស់ខ្ញុំទាំងពីរ"។ 

លោក Franklin បានសង្កត់ធ្ងន់ទៅកាន់ភ្ញៀវនៅផ្ទះដែលចូលរួមថា "ការទៅលេងផ្ទះគឺជាយុទ្ធសាស្ត្រ" ។ "អ្នកគឺជាអន្តរាគមន៍" ។ ដោយកត់សម្គាល់ពីអត្រាខ្ពស់ដែលមិនអាចទទួលយកបាននៃមរណភាពមាតាស្បែកខ្មៅ នាងបានរក្សាភាពស្ងៀមស្ងាត់មួយភ្លែតសម្រាប់ Tori Bowie ដែលជាអ្នករត់ប្រណាំងមេដាយមាសអូឡាំពិកដែលបានស្លាប់ក្នុងការសម្រាលកូនក្នុងខែឧសភា។ 

ក្នុងអំឡុងពេលនៃជំងឺរាតត្បាតនេះ កម្មវិធីទៅលេងផ្ទះបានអនុវត្តគំរូទស្សនានិម្មិត ដើម្បីកាត់បន្ថយហានិភ័យនៃ COVID-19។ ជាមួយនឹងភាពងាយស្រួលបន្ថែមទៀតនៃការចូលមើលនិម្មិត អ្នកទស្សនាតាមផ្ទះអាចទទួលយកក្រុមគ្រួសារកាន់តែច្រើន ដោយបង្កើនអត្រាចុះឈ្មោះចូលរៀនទូទាំងប្រទេស។ ឥឡូវនេះ ភាពអាសន្នផ្នែកសុខភាពសាធារណៈបានចប់ហើយ ប៉ុន្តែអ្នកទស្សនាតាមផ្ទះបានត្រឡប់ទៅជាគំរូផ្ទាល់ខ្លួនជាចម្បង ហើយជាលទ្ធផល ការចុះឈ្មោះក្នុងកម្មវិធីសួរសុខទុក្ខតាមផ្ទះបានបន្តថយចុះនៅក្នុងឆ្នាំមុន ដោយមានការចុះឈ្មោះមុនសម្រាលចំនួន 1,434 នាក់ និងក្រោយសម្រាលចំនួន 674 នាក់។ Delisa Young និង Monica Charles អ្នកគ្រប់គ្រងទិន្នន័យ និងការវាយតម្លៃ និងអ្នកវិភាគទិន្នន័យជាន់ខ្ពស់ រៀងគ្នាសម្រាប់ LA Best Babies Network បាននិយាយថា ការចុះឈ្មោះចូលរៀន និងការចុះឈ្មោះនៅមន្ទីរពេទ្យចំនួន 13,793 នាក់។ ទោះបីជាមានការថយចុះនៃការចុះឈ្មោះចូលទស្សនាផ្ទះក៏ដោយ ក៏នៅតែមានតម្រូវការខ្ពស់ជាងកន្លែងចូលមើលផ្ទះដែលអាចប្រើបាន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការចុះឈ្មោះនៅកន្លែងក្រៅមន្ទីរពេទ្យ និងកន្លែងវេជ្ជសាស្ត្រ ដូចជាមជ្ឈមណ្ឌលប្រឹក្សា និងថែទាំកុមារបានកើនឡើង។  

អាយុជាមធ្យមរបស់អតិថិជនគឺ 29 ដោយមាន 76 ភាគរយនិយាយភាសាអេស្ប៉ាញ 8 ភាគរយស្បែកស 6 ភាគរយនិងអាស៊ី 5 ភាគរយ។ ច្រើនជាង 50 ភាសាត្រូវបាននិយាយដោយអតិថិជន។ 

ស្ថិតិក៏បានបង្ហាញផងដែរថាកម្មវិធីទៅលេងផ្ទះមានប្រសិទ្ធភាពជាងមធ្យមភាគរបស់ខោនធីសម្រាប់ទាំងផែនការធានារ៉ាប់រងសាធារណៈ និងឯកជនសម្រាប់ការបញ្ជូនម្តាយ និងទារកសម្រាប់ការពិនិត្យរកមើលជំងឺធ្លាក់ទឹកចិត្ត ការពន្យារការអភិវឌ្ឍន៍ និងការពិនិត្យក្រោយសម្រាលរយៈពេលប្រាំមួយសប្តាហ៍។ ជាឧទាហរណ៍ 93 ភាគរយនៃអតិថិជនដែលមកលេងផ្ទះបានទទួលការអប់រំអំពីការគេងប្រកបដោយសុវត្ថិភាព ដែលត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីការពារការស្លាប់របស់ទារកភ្លាមៗ បើប្រៀបធៀបទៅនឹងត្រឹមតែ 82 ភាគរយនៅទូទាំងស្រុក។  

ភាពជោគជ័យមួយទៀតសម្រាប់អ្នកមកលេងផ្ទះផ្តោតលើការលើកទឹកចិត្តគ្រួសារឱ្យកំណត់គោលដៅដូចជាការសន្សំប្រាក់ រៀបចំការណាត់ជួបថែទាំ និងការចុះឈ្មោះក្នុងកម្មវិធីអប់រំបន្ថែម។ សរុបមក គ្រួសារបានជួបច្រើនជាង 1,100 នៃគោលដៅទាំងនេះកាលពីឆ្នាំមុន។ DeYoung ក៏បានកត់សម្គាល់ផងដែរថាការស្ទង់មតិបានបង្ហាញពីកម្រិតនៃការពេញចិត្តរបស់អតិថិជនជាមួយនឹងកម្មវិធី Welcome Baby ។ 

វាគ្មិនសំខាន់នៃព្រឹត្តិការណ៍នេះគឺលោក Jess Bernal ដែលជាអ្នកប្រឹក្សាសុខភាពផ្លូវចិត្តទារក និងកុមារតូច និងអ្នកព្យាបាលអាពាហ៍ពិពាហ៍ដែលមានអាជ្ញាប័ណ្ណ និងជាអ្នកព្យាបាលគ្រួសារដែលធ្លាប់ធ្វើការជាអ្នកមកលេងផ្ទះពីមុន។ Bernal ដែលប្រធានបទរបស់គាត់គឺ "Respond, Not React" បានកត់សម្គាល់ពីរបៀបដែលការទៅលេងផ្ទះអាចធ្វើអោយប៉ះពាល់ដល់អារម្មណ៍ដល់អ្នកអនុវត្តរបស់ខ្លួន ដោយសារតែពួកគេតែងតែចូលរួមយ៉ាងស្និទ្ធស្នាលជាមួយជីវិតរបស់អតិថិជន។  

Bernal បាននិយាយថា "យើងកំពុងបង្ហាញបេះដូងរបស់យើងនៅលើដៃអាវរបស់យើង" ។ "នេះជាការងារផ្ទាល់ខ្លួន" 

ទំនាក់ទំនងដ៏តឹងតែងនេះជាមួយអតិថិជនអាចបង្កឱ្យមានការឆ្លើយតបយ៉ាងងាយស្រួលពីបទពិសោធន៍ផ្ទាល់របស់អ្នកទស្សនាផ្ទះ ដែលនាំឱ្យមានការរំខានដល់អារម្មណ៍ដែលអាចបង្កឱ្យមានការរំខានដល់អតិថិជន។ Bernal បាននិយាយថា "យើងមិនដឹងថាវាកើតឡើងទេ" ។ “យើង​ត្រូវ​តែ​ស្លូត​បូត​ជាមួយ​ខ្លួន​ឯង សុភាព​ជាមួយ​អ្នក​ដទៃ”។ 

ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាប្រឈមបែបនេះ Bernal បានណែនាំអ្នកទស្សនាតាមផ្ទះឱ្យ "បញ្ឈប់" — បន្ថយល្បឿន ដកដង្ហើម សង្កេតមើលបទពិសោធន៍របស់អ្នកក្នុងពេលនេះ ហើយបន្ទាប់មកបន្តពីកន្លែងដែលមានបទប្បញ្ញត្តិ។ ប៉ុន្តែ​លោក​បាន​កត់​សម្គាល់​ថា វា​ត្រូវ​ការ​ការ​អនុវត្ត។ Bernal បាននិយាយថា "អ្នកកំពុងយកគំរូតាមអ្នកថែទាំ" ។ "គ្រប់គ្រងខ្លួនអ្នក។ ភាពអត់ធ្មត់ចាប់ផ្តើមពីអ្នក”។ 

ចំណុចលេចធ្លោមួយទៀតនៃកិច្ចប្រជុំកំពូលគឺផ្នែកដែលបង្ហាញពី Dulce Dominguez-Bahena និង Manuela Razo ដែលជាអតីតអតិថិជនមកលេងផ្ទះពីរនាក់ដែលបានចូលរួមក្នុងការបើកយន្តហោះទៅលេងផ្ទះប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត។ ក្នុងរយៈពេល 18 ខែ ពួកគេ និងមនុស្សបួននាក់ផ្សេងទៀតបានបញ្ចប់ថ្នាក់រៀន 2,000 ម៉ោង និងការបណ្តុះបណ្តាលដោយដៃ។ បន្ថែមពីលើការផ្តល់ឱកាសដល់ស្រមោលអ្នកទស្សនាតាមផ្ទះក្នុងវិស័យនេះ កម្មវិធីនេះក៏បានផ្តល់ឱ្យកូនជាងម្នាក់ៗជាមួយនឹងអ្នកណែនាំដែលបានណែនាំ និងលើកទឹកចិត្តពួកគេក្នុងគ្រប់សកម្មភាពទាំងអស់។ 

Maria Moya អ្នកគ្រប់គ្រងកម្មវិធីនៅ Antelope Valley Partners in Health (AVPH) ដែលធ្វើការជាមួយគ្រូបង្ហាត់បង្រៀនបាននិយាយថា "វាពិតជាអស្ចារ្យណាស់ដែលឃើញស្ត្រីទាំងនេះរីកចម្រើន" ។    

សព្វថ្ងៃនេះ Razo គឺជាអ្នកជំនាញផ្នែកជំនួយគ្រួសារជាមួយ AVPH ខណៈដែល Dominguez-Bahena គឺជាអ្នកអប់រំឪពុកម្តាយនៅមជ្ឈមណ្ឌលធនធានថែទាំកុមារ។ ស្ត្រីទាំងពីរនាក់បាននិយាយថាបទពិសោធន៍របស់ពួកគេក្នុងនាមជាអតិថិជនបានជួយពួកគេយ៉ាងច្រើនក្នុងតួនាទីថ្មីរបស់ពួកគេ ដោយសារពួកគេមានគំនិតល្អអំពីអ្វីដែលអតិថិជនកំពុងស្វែងរក។  

Razo បានបន្ថែមថា "ខ្ញុំតែងតែចូលចិត្តធ្វើការជាមួយក្មេងៗ ហើយឥឡូវនេះខ្ញុំចូលចិត្តធ្វើការជាមួយឪពុកម្តាយ" ។ 

សក្ខីកម្មតាមវីដេអូពីអតិថិជនក៏បានគូសបញ្ជាក់ពីរបៀបដែលសេវាទៅលេងផ្ទះបានក្លាយជាធនធានដែលមិនអាចកាត់ថ្លៃបានសម្រាប់គ្រួសារ។ ម្តាយម្នាក់បានរៀបរាប់អំពីរបៀបដែលភ្ញៀវនៅផ្ទះរបស់គាត់បានជួយគាត់បង្រៀនកូនស្រីរបស់គាត់ពីរបៀបប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអ្នកដទៃ ខណៈពេលដែលគាត់ម្នាក់ទៀតរៀបរាប់ពីរបៀបដែលគាត់ស្រលាញ់ដែលអ្នកមកលេងផ្ទះរបស់គាត់តែងតែសួរពីអ្វីដែលនាងត្រូវការ។  

ម្ដាយ​ម្នាក់​បាន​និយាយ​ថា​៖ «​វា​ពិត​ជា​វិជ្ជមាន​ណាស់​» ដោយ​កត់សម្គាល់​ពី​របៀប​ដែល​នាង​បាន​រៀន​អំឡុង​ពេល​ទៅ​លេង​ផ្ទះ​ថា ការប្រាស្រ័យ​ទាក់ទង​គឺ​សំខាន់​សម្រាប់​ទារក។ ជាលទ្ធផល នាងចាប់ផ្តើមនិយាយញឹកញាប់ជាមួយកូនរបស់នាង ក្នុងអំឡុងពេលសកម្មភាពប្រចាំថ្ងៃ ដូចជាការផ្លាស់ប្តូរកន្ទបជាដើម។ ម្តាយម្នាក់ទៀតបានរៀបរាប់ពីរបៀបដែលនាងនៅម្នាក់ឯងទាំងស្រុងនៅសហរដ្ឋអាមេរិក នៅពេលដែលនាងបានរកឃើញថានាងមានផ្ទៃពោះដោយមិនបានរំពឹងទុក។ អ្នកមកលេងផ្ទះរបស់នាងគឺជាផ្នែកមួយដ៏សំខាន់ក្នុងការទប់ទល់នឹងភាពលំបាកក្នុងខែដំបូងនៃភាពជាម្តាយ។   

ម្តាយបាននិយាយថា "សូមស្វាគមន៍ទារកគឺជាខ្សែជីវិតសម្រាប់ពួកយើង" ។